Marketing de Datos
El marketing de datos o comúnmente conocido, Big Data, es una tendencia que lleva varios años sonando en el mundo digital, pero aun así, es un concepto que aún genera dudas y desconcierto a muchas empresas. Las empresas pequeñas o medianas son las más reacias a este concepto, quizás por su elevado coste de ejecución y a la incertidumbre de no saber si su empresa esta preparada para ello o si realmente la va a producir una retribución positiva o no.
Se debe comentar que el marketing de datos no es una solución ni a corto ni a largo plazo, es un trabajo laborioso donde entra una gran cantidad de ecuaciones e incógnitas que se muestran siempre en continuo movimiento. Es por eso, que su análisis e intención resolutiva es cuestión de tiempo, al igual que la búsqueda de acciones a hacer con tales resultados.
Big Data Empresas
En una gran empresa, el marketing de datos o Big Data puede suponer un ahorro en costes de varios ceros. Estamos hablando de encontrar soluciones a procesos que ejecuta la misma empresa de forma natural o el usuario en su comportamiento con la empresa o en su desarrollo normal. Todo esto, genera una gran cantidad de datos que si los unimos y estudiamos de forma exhaustiva, podremos simplificar los caminos, que sin ser nosotros conscientes, no están optimizados al 100%.
Es evidente que en cualquier estrategia que se crea mediante variables hipotéticas o de comportamientos estudiados, siempre pueden estar creadas bajo un margen de error sujeto a la improvisación del usuario o a variables que no habíamos puesto en la ecuación. Es entonces donde el marketing de datos cobra sentido. El big data nos permite posicionar todas esas variables cambiantes o que están fuera de nuestro control, dentro de nuestras ecuaciones de acción maximizando así nuestras opciones de éxito y económicas.
¿Qué pasa con pequeñas y medianas empresas?
Evidentemente su capacidad de generar datos es mucho menor, pero aún así, se pueden llevar grandes acciones de marketing de datos. En todo negocio encontramos siempre vías de optimización y de mejora, el problema es que muchas veces no tenemos las herramientas o capacidad para verlas.
El marketing de datos puede convertirse en una de estas herramientas para llevarnos a la mejora. Y no solo eso, muchas veces nos puede facilitar unos resultados donde nos muestra errores que no éramos conscientes que teníamos y el usuario tenía que lidiar con ellos a diario. No nos podemos permitir este tipo de fallos y debemos ser capaces de analizar y resolver lo antes posible.
Conclusión
En definitiva, el marketing de datos nos puede solventar muchas dudas ya creadas y poner en primera línea los errores que nuestro equipo no ha sido capaz de identificar. Eso sí, como en toda acción, un testeo A/B y una estrategia basada en la prueba y error, es la que marcará nuestro camino a la hora de poner en práctica toda la información recopilada. Por que al fin y al cabo hablamos de marketing y no de matemáticas puras.
Nuestro crecimiento y la optimización de nuestro servicio está en nuestras manos y es nuestra responsabilidad usar todas las herramientas posibles para llegar al éxito con el marketing de datos. ¿Aún no analizas tus datos? ¿Por qué? Click al Éxito
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