Una nueva generación entra en las redes sociales
Una nueva generación esta entrando en las redes sociales y los marketers debemos saber como trabajar con este nuevo target. No hablamos de millenials ni del sector más joven de la sociedad, sino de los mayores situados en una franja entre 50 y 70 años. Los smartphones están llegando a sus manos y cada vez más, encontramos a estos usuarios navegando e interactuando como cualquier otro, tanto en redes sociales como otros portales web mobile.
Datos Social Media
Las cifras obtenidas por un estudio hecho por qSample, marcan que el 47% de la población adulta tiene un smartphone. Dato que puede revolucionar la manera de llegar a este target que solía reducirse al mundo offline. Este ya no es la única vía y tenemos un gran camino por recorrer y un mercado que explotar.
Además encontramos que dentro la población adulta un 74%, dispone de banda ancha en sus casas y un 82% usa internet para hacer consultas de bienestar y salud. Porcentajes que no se pueden obviar y debemos atacar. Los sectores sanitarios o de bienestar tiene delante un nuevo reto y una vía de comunicación directa con su público objetivo. Ahora toca estudiar su comportamiento y cuidar a esta nueva audiencia para conseguir su confianza y llevarla a nuestro terreno. Un buen servicio de atención al cliente y resolución de dudas e inquietudes, puede ser la ruta a seguir para conseguir el éxito de captación de esta generación.
Redes Sociales
La red social preferida dentro de este sector es Linkedin seguida de Facebook. Y dentro de los jubilados, Facebook se hace con la primera posición. La comunicación social esta cambiando para todos y la manera de llegar a nuestros clientes debe ir de la mano de este cambio. Una nueva generación ha llegado y con ella, una nueva forma de comunicación.
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