Un ecommerce sin descuentos… una corbata sin camisa
¿Cuántas veces hemos usado cupones descuento de manera offline? Seguramente siempre que hemos tenido ocasión. Y es que es una herramienta que puede ayudar a rebajar el precio total del carrito de la compra o sumar productos, no básicos, que adquieren especial interés en oferta. Y un consumidor siempre agradece este tipo de acción, a parte que la espera.
Si en el mundo offline funciona no debemos obviarlo en el online. El mundo digital ofrece un sin fin de posibilidades para promociones descuento que el usuario esta esperando y buscando. Nuestra obligación es ofrecerlo y cumplir expectativas.
En caso de nueva marca o campaña branding, siempre tendremos una mayor aceptación con descuento que sin él. El trato especial de nuevo cliente, por lo tanto, carrito reducido, es nuestra mejor baza para llevar el click a comprar. Estamos compitiendo con multitud de tiendas online y la nuestra debe ser la más atractiva, y un trato diferencial es el mejor camino. Una compra hecha que se convertirá en un lead para futuras promociones y una posible fidelización de cliente. Dos pilares básicos que se ejecutan con catorce caracteres: 20% de descuento.
Para la fidelización de nuestros consumidores también podemos usar los cupones como herramienta básica. Un cliente quiere sentirse cuidado y una acción acumulable de puntos descuento o promoción de productos repetidos de carrito, siempre ofrece una respuesta positiva. Le ofrecemos un enganche a nuestro ecommerce con un premio asequible y deseable. Nuestro trabajo es provocar compras y su intención sentir un trato diferencial y económicamente justo o de elección prioritaria respecto a nuestra competencia.
No podemos obviar el factor descuento en los máximos pilares de atracción en un ecommerce: branding, captación, fidelización. Es una de las acciones más rentables para los ecommerce y mas necesarias para los consumidores. ¿Aún estas dudando?
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